KOKEILE NYT
3 min read

Vuoden 2021 kuulumiset ja jalkautumisen tärkeys

By Noora Liljanto on Dec 29, 2021 3:55:38 PM

Tässä blogissa kertaan vuoden 2021 kuulumiset omasta näkökulmastani ja kerron, miten olemme osallistaneet asiakkaitamme ja käyttäjiä tuotekehitykseen.

Vuoropuhelut asiakkaiden kanssa

Toimin tuotemarkkinointipäällikkönä KeyDuct-tiimissämme, eli toimin käytännössä tulkkina käyttäjien  ja KeyAqua, KeyDH ja KeyGas tuotteiden kehittäjien välillä. Tuotestrategia-projektissamme vuosi sitten määrittelimme tuotteiden suunnan seuraaville kolmelle vuodelle. Projektissa tärkeässä roolissa oli vuoropuhelut asiakkaidemme kanssa. Projektissa selkeytyi se, mitä uusia toimintoja asiakkaamme kaikkein eniten tarvitsevat. Yhtä tärkeää oli kuitenkin myös ne havainnot, jotka liittyivät olemassaolevien toimintojemme parantamiseen. Toisaalta meidän on tärkeää kehittää ja uudistaa tuotetta, mutta yhtä tärkeää on panostaa olemassa olevien toimintojen käytettävyyteen.

Tästä syystä olen käyttänyt merkittävän osan tämän vuoden työtunneistani vuoropuheluihin käyttäjiemme kanssa. Olemme halunneet osallistaa asiakkaitamme erittäin aktiivisesti, jotta arjen näkökulma tulee kuuluville. Ylätasolla tämä on tarkoittanut sitä, että käytettävyys näkyy myös tuotestrategiassamme ja otamme sen huomioon projekteissa.

Yhteiskehitystiimin perustaminen


Konkretian tasolla käyttäjälähtöisyys puolestaan näkyy esimerkiksi siten, että olemme perustaneet yhteiskehitystiimin asiakkaidemme kanssa. Se tarkoittaa, että järjestämme säännöllisesti yleisiä ja teemakohtaisia ideointitapaamisia ja otamme asiakkaamme mukaan toimintojen yhtenäiseen määrittelyyn. Lisäksi konkretiasta kertoo se, että panostamme aiempaa enemmän käyttötapauskuvausten laatimiseen kun olemme suunnitteluvaiheessa. Olemme myös aloittaneet käytettävyystestaus-käytännön, ja siitä on meille iso apu jotta saamme ohjelmiston käytettävyyttä parannettua. Käytettävyystestauksesta on ollut suora hyöty tekstiviestipalvelu-, häiriökartta- ja putkilomakkeidemme kehittämiseen. Osa parannuksista on jo toteutettu, osa toteutetaan kevään 2022 aikana. Lisäksi käytettävyystestaus ja vuoropuhelut auttavat meitä ymmärtämään asiakkaan ja käyttäjän tarpeita paremmin, mikä näkyy pitkällä aikavälillä siinä, että ennakoidaan asiakkaiden tarpeet yhtenäisesti.

Kuva: Pääsimme yhteiskehitystiimin kanssa tapaamaan myös kerran livenä Turussa.

Jalkautuminen käyttäjien luokse

Osallistamisen lisäksi on tärkeää, että jalkaudumme myös konkreettisesti käyttäjän luokse. Teams on todella kätevä työkalu, ja sen avulla saadaan näppärästi käytyä monenlaisia asioita läpi. Se ei kuitenkaan täysin korvaa kenttävierailuja: käyttäjän omassa ympäristössä ja erilaisten käyttäjien tapaaminen on todella tärkeää. Onneksi mahdollisuus tällaiseen oli alkuvuodesta, kun pääsimme Ollin kanssa tutustumaan kunnossapitotoimintoihin. Lisäksi pääsin joulukuussa vierailemaan usealla eri paikkakunnalla, ja keskustelimme esimerkiksi kartoittajien ja mobiilikäyttäjien tarpeista, huolto- ja kunnossapidon tarpeista sekä tiedonsiirron tarpeista eri ohjelmistojen välillä.

Topics: Kaasu Kaukolämpö Vesi yhteistyö smart water
3 min read

Vesihuoltouudistus ja digiloikka

By Noora Liljanto on Jul 20, 2021 10:50:03 AM

“Vesihuoltouudistuksen visiona on vastuullinen vesihuolto 2030, joka varmistaa laadukkaat ja turvalliset vesihuoltopalvelut sekä sen, että vesihuoltoala uudistuu hiilineutraaliksi kiertotalouden edelläkävijäksi vuoteen 2030 mennessä.“

(Kansallinen vesihuoltouudistusohjelma: mmm.fi) 

Topics: Vesi yhteistyö smart water
1 min read

Geomatikk-konserni yhdistää voimansa Keypro Oy:n kanssa

By Keypro Finland on May 31, 2021 9:58:06 AM

Helsinki, Suomi ja Oslo, Norja 31. toukokuuta 2021: Geomatikk-konserni (”Geomatikk”) ja Keypro Oy (”Keypro”) ovat allekirjoittaneet osakekauppasopimuksen, jonka mukaan Geomatikk ostaa 100% Keypro Oy:n osakkeista. Kauppa on tarkoitus saattaa päätökseen 10. kesäkuuta 2021 hyväksynnän mukaan.

Topics: yhteistyö Lehdistötiedote
2 min read

Geomatikk laajentaa kumppanuutta Keypron kanssa Isossa-Britanniassa

By Keypro Finland on Jan 12, 2021 9:46:49 AM

Oslo, Norja; Vantaa, Suomi (12. tammikuuta 2021). Geomatikk ja Keypro ilmoittavat yritysten välisen kumppanuuden laajentamisesta, joka kattaa nyt myös Ison-Britannian.

Topics: Tietoliikenne yhteistyö Lehdistötiedote
2 min read

Alliance Software ja Keypro yhteistyöhön Philippiineillä

By Keypro Finland on Dec 7, 2020 2:08:57 PM

Cebu, Filippiinit; Vantaa, Suomi (4. joulukuuta 2020). Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa strategisesta kumppanuudesta johtavan filippiiniläisen IT-ratkaisuja ja palveluita tarjoavan Alliance Software Inc. -yrityksen ja globaalin suomalaisen Keypro Oy -yrityksen välillä, joka keskittyy verkkotietoratkaisuiden kehittämiseen. Tämän kumppanuuden tarkoituksena on vahvistaa Filippiineillä toimivien vesilaitosten digitaalista omaisuudenhallintaa tarjoamalla laadukasta ja ajantasaista verkkotietoa heidän kaikkien sidosryhmiensä saataville.

Keypron paikkatietoasiantuntemus yhdistettynä Alliancen vahvaan aseman Philippiinien IT-ratkaisujen palvelumarkkinoilla tarjoaa saumattoman verkko-omaisuuden hallintapalvelun toteuttamisen paikallisilla markkinoilla. Tämä auttaa maan suurimpia verkkoyhtiöitä ratkaisemaan tulevaisuuden tarpeet verkkotiedon hallinnassa.

Alliance Software Inc. toteuttaa KeyAqua-ohjelmiston jälleenmyyntiä Filippiineillä. KeyAqua on kattava ja laajennettava paikkatietopohjainen verkkotietoratkaisu vesiliiketoiminnan asiantuntijoille ja vesihuoltoyrityksille. Ratkaisu on selainpohjainen GIS-alusta vesi-, viemäri- ja sadevesiverkkoihin. KeyAquassa on myös työkaluja verkon analysointiin, raportointiin ja viestintään loppuasiakkaille. Alliance Software tarjoaa KeyAquan kätevänä avaimet käteen -palveluna.

Nykyisiin KeyAqua-käyttäjiin sisältyy noin 100 vesilaitosta Euroopassa. Filippiineillä paikalliset vesilaitokset, kuten Cabanatuan City Water District (osa PrimeWateria), General Mariano Alvarez Water District, Tanza Water District, Teresa Water District ja Amadeo Water District käyttävät jo KeyAquaa.

”Olemme innoissamme kumppanuudesta Keypro Oy: n kanssa Filippiineillä. Keypron ainutlaatuiset ja huippuluokan verkkoratkaisut antavat Alliance Softwarelle mahdollisuuden laajentaa edelleen pyrkimyksiä auttaa filippiiniläisiä verkonomistajia kehittymään digitaalisesti ja siten entistä kilpailukykyisemmiksi sekä reagoimaan asiakkaidensa vaatimuksiin uudessa liiketoimintaympäristössä ", kertoo Alliance Softwaren toimitusjohtaja Robert Cheng.

“Alliance Softwarella on erittäin vahva osaaminen ja todistettu kokemus IT- ja ohjelmistoratkaisujen toimittamisesta Filippiineillä. Lisäksi Alliance Software on täysin filippiiniläisen johdon omistuksessa ja hallinnassa, mikä on erittäin tärkeää vesihuoltolaitokselle toteutettavan palvelun jatkuvuuden kannalta. Tämä yhdistelmä - Alliancen asiantuntemus yhdistettynä KeyAqua-ohjelmistoon - tarkoittaa, että pystymme tarjoamaan ohjelmistoja ja palveluja paikallisesti. Olemme todella innostuneita tästä tänään ilmoittamastamme kumppanuudesta ”, sanoo Keypro Oy: n toimitusjohtaja ja hallituksen jäsen Kai-Uwe Prokki.

Tietoja Alliance Softwaresta

Alliance Software, Inc. on maailmanlaajuinen IT-palveluiden ja -ratkaisujen yritys. Alliance perustettiin vuonna 2000, ja siitä lähtien siitä on tullut yksi Filippiinien suurimmista ja arvostetuimmista itsenäisistä ohjelmistokehityksen ulkoistamisyrityksistä. Alliance tarjoaa huippuluokan käytännöllisiä liiketoimintaratkaisuja, jotka on pakattu Alliance Edge -brändin alle. KeyAquan lisäksi ratkaisuihin kuuluvat WebPOS, kirjanpitopaketit, kuten SAP B1 ja Microsoft Dynamics, HRIS + Payroll -paketti, CRM ja asiaankuuluvat pilviratkaisut. Alliance on palveluntarjoaja, joka on erikoistunut Azure-pilvialustan kehittämiseen, käyttöönottoon ja hallittuun palvelutukeen. Lisää osoitteessa https://alliance.com.ph/

Tietoja Keyprosta

Keypro Oy on suomalainen verkko- ja paikkatietoratkaisuihin erikoistunut ohjelmisto- ja palveluyritys. Keypron asiakkaita ovat erilaisten maanalaisten ja maanpäällisten verkkojen omistajat, urakoitsijat, suunnittelijat ja ylläpitäjät. Ratkaisut palvelevat yli 300 asiakasta kattamalla tietoliikenneverkot, vesihuoltoverkot, sähkönjakelun, katuvalaistuksen, kaukolämmön ja maakaasun. Kansainvälisesti ainutlaatuisenen yritys tarjoaa kokonaispalvelut sisältäen ohjelmistot sekä erittäin kattavat asiantuntijapalvelut tukemaan verkkotietojen hallintaan. Kansainvälisesti Keypro toimittaa ammattitaitoisia palveluja ja verkkotietotietoratkaisuja useisiin maihin - Keypro-kumppaniverkosto kattaa yli 10 maata. Lisää osoitteessa https://www.keypro.fi/

Topics: Vesi yhteistyö Lehdistötiedote
1 min read

Keypro toimittaa KeyCom-verkko- ja paikkatietojärjestelmän DNA Oyj:lle

By Keypro Finland on Oct 2, 2020 4:47:56 PM

DNA Oyj, yksi Suomen suurimmista teleoperaattoreista, ja Keypro Oy, johtava verkko- ja paikkatietojärjestelmätoimittaja, julkistavat tänään merkittävän uuden sopimuksen. Keypro toimittaa KeyComin, fyysisen ja loogisen verkon verkkotietojärjestelmän DNA:lle. Sopimus sisältää myös kattavan verkkotiedon siirron uuteen järjestelmään, ohjelmistointegraation ja koulutuspalveluita. Projekti, jossa DNA:n nykyinen järjestelmä vaihdetaan Keypron täysin ylläpitämään KeyCom SaaS-ratkaisuun, käynnistyy kevään 2020 aikana.

Topics: Tietoliikenne yhteistyö Lehdistötiedote